Финтех-компания, разрабатывающая P2P-приложение для расчетов между потребителями.

1. Разработка стратегии выхода на рынки Дубая (ОАЭ) и Катара.
2. Создание маркетинговой стратегии для запуска.
3. Анализ текущих конкурентов.
4. Исследование местных особенностей, которые могут повлиять на бизнес.

Контекст клиента:

Компания планирует расширение на международные рынки, выбрав Дубай и Катар благодаря высокому уровню цифровизации, высокой плотности пользователей смартфонов и значительному числу людей, регулярно осуществляющих P2P-платежи.

Ключевые вызовы:

• Конкуренция со стороны местных и международных игроков.

• Необходимость соблюдения местного законодательства, касающегося финансовых технологий.

• Культурные и языковые особенности, которые нужно учитывать при запуске продукта.

1. Определить стратегию выхода на рынки Дубая и Катара.
2. Разработать адаптированную маркетинговую стратегию.
3. Провести анализ текущих конкурентов в регионе.
4. Изучить местные особенности, включая регуляции, культурные факторы и предпочтения пользователей.

Этап 1: Анализ рынка и конкурентов

1. Обзор рынка финтех-услуг:

• Высокий уровень проникновения смартфонов (ОАЭ — более 99%, Катар — около 95%).
• Постепенный отказ от наличных расчетов.
• Растущий интерес к приложениям для мобильных платежей и управления финансами.

2. Анализ конкурентов:

• Ключевые игроки:
• В ОАЭ: Apple Pay, Samsung Pay, Careem Pay, местные банковские приложения.
• В Катаре: Ooredoo Wallet, QNB Mobile App, Western Union.
• Сильные стороны конкурентов: высокая узнаваемость, широкая сеть партнерств.
• Слабые стороны конкурентов: сложность интерфейса, недостаток локализации, отсутствие персонализации.

3. Анализ потребительских предпочтений:

• Упрощенность и удобство интерфейса.
• Поддержка нескольких языков (арабский, английский).
• Минимальные комиссии за переводы.

Этап 2: Анализ местных особенностей

1. Регуляторные факторы:

• В ОАЭ и Катаре финтех-компании должны соблюдать требования Центрального банка, включая лицензирование и защиту данных пользователей.
• Регулирование трансграничных переводов и соответствие нормам AML (Anti-Money Laundering).

2. Культурные особенности:

• Значение доверия к бренду: потребители в регионе склонны доверять крупным и проверенным игрокам.
• Высокие ожидания к качеству сервиса.

3. Технологические особенности:

• Высокая доля пользователей смартфонов премиум-класса.
• Интеграция с местными платежными системами и банками обязательна для успешного выхода на рынок.

Этап 3: Разработка стратегии выхода на рынок

1. Целевая аудитория:

• Экспаты (70–80% населения в ОАЭ и Катаре).
• Молодежь 18–35 лет, активно использующая мобильные технологии.
• Мелкие предприниматели, фрилансеры, нуждающиеся в удобных расчетных инструментах.

2. Уникальное ценностное предложение (УЦП):

• Мгновенные и недорогие переводы между пользователями.
• Поддержка нескольких валют и языков.
• Интеграция с локальными банками и платежными системами.

3. Стратегия запуска:

• Этап 1: Проведение пилотного запуска в Дубае для сбора обратной связи.
• Этап 2: Расширение на Катар с адаптацией функционала под местные предпочтения.
• Этап 3: Масштабирование с привлечением локальных партнеров (банков, ритейлеров).

Этап 4: Разработка маркетинговой стратегии

1. Цифровая реклама:

• Реклама в соцсетях (Instagram, TikTok, LinkedIn).
• Использование инфлюенсеров для продвижения среди молодежи.

2. Оффлайн-активации:

• Партнерства с популярными ритейлерами, кафе и ресторанами.
• Участие в местных финтех-выставках (Gitex в ОАЭ, QITCOM в Катаре).

3. Реферальная программа:

• Бонусы за привлечение новых пользователей.
• Специальные предложения для первых клиентов.

4. Локализация маркетинга:

• Контент на арабском и английском языках.
• Учет культурных особенностей в дизайне и коммуникации.

Этап 5: Разработка долгосрочной стратегии

1. Год 1: Успешный запуск:

• Привлечение первых 50 000 пользователей в ОАЭ.
• Сбор обратной связи и улучшение функционала.

2. Год 2: Расширение:

• Выход на рынок Катара.
• Расширение партнерской сети (банки, магазины, ритейлеры).

3. Год 3: Масштабирование:

• Внедрение новых функций, включая поддержку мультивалютных операций.
• Выход на соседние рынки (Саудовская Аравия, Бахрейн).

1. Анализ конкурентов:

• Обеспечено понимание сильных и слабых сторон текущих игроков рынка.

2. Маркетинговая стратегия:

• Адаптирована под местные особенности.
• Использованы эффективные инструменты для привлечения аудитории.

3. Долгосрочная стратегия:

• Разработан трехлетний план развития с учетом особенностей рынка.

1. Локализация продукта:

• Обеспечить поддержку арабского языка и локальных валют.
• Провести UX-тесты для учета культурных особенностей.

2. Партнерства:

• Интеграция с крупными местными банками и платежными системами.
• Сотрудничество с популярными локальными брендами.

3. Устойчивое развитие:

• Постоянный мониторинг изменений в регуляторной среде.
• Расширение функциональности на основе обратной связи пользователей.